La surface en sisal des produits Felivio est-elle exempte de substances nocives ?

Oui. Nos surfaces en sisal sont composées de matériaux naturels non toxiques et sont exemptes de colorants azoïques, de formaldéhyde et de métaux lourds – elles conviennent également aux foyers avec des personnes allergiques.

La housse de chaise avec sisal s'adapte-t-elle à toutes les chaises ?

Le tissu stretch flexible s'adapte à la plupart des chaises à dossier et des chaises cantilever courantes. Pour les formes de chaises très inhabituelles, il vaut la peine de consulter au préalable notre guide des tailles sur la page du produit afin d'en avoir le cœur net.

Mon chat utilisera-t-il vraiment la surface à griffer ?

Honnêtement, cela dépend de votre chat – il n'y a jamais de garantie à cent pour cent avec le comportement félin. Beaucoup de chats font déjà leurs griffes sur les pieds des chaises ; notre housse intervient donc là où ce comportement se manifeste généralement. Si votre chat ne l'adopte tout de même pas, notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours s'applique.

Le coussin thermique est-il vraiment rafraîchissant en été et chauffant en hiver ?

Grâce à la thermorégulation naturelle, il offre une sensation de fraîcheur agréable en été et une chaleur douillette en hiver. Il fonctionne grâce à un garnissage qui équilibre la température, et non avec une technologie de refroidissement active par gel comme les tapis rafraîchissants classiques.

Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours ?

Tu commandes, tu testes le produit tranquillement chez toi et avec ton chat ; s'il ne te convainc pas, tu peux le retourner dans un délai de 30 jours.

À partir de quel montant la livraison est-elle gratuite ?

Nous offrons la livraison à partir de 59 euros d'achat.

Que faire si un produit arrive endommagé ?

Tu peux facilement demander un échange via notre page de support.

Qui se cache derrière Felivio ?

Felivio est une entreprise autrichienne. La marque a été fondée par Thomas Dunzinger, Robin Stehrlein et Felix Alfred Reitinger.

Felivio est-il identique à Happy Scratchy ?

La marque Happy Scratchy a été rachetée en 2025 et rebaptisée Felivio – avec une nouvelle boutique et une nouvelle image.

D'où vient le nom Felivio ?

Il est dérivé du latin "felinus", signifiant "félin" – une référence délibérée à l'idée fondamentale de la marque : des produits conçus systématiquement du point de vue du chat.

Quelle est la particularité de Felivio ?

Nos produits ne sont pas conçus sur la planche à dessin d'un groupe anonyme, mais issus d'une véritable expérience avec nos propres chats à la maison. Développés en Autriche, nous mettons l'accent sur des matériaux sans substances nocives et des solutions qui rendent les chats et leurs propriétaires aussi heureux les uns que les autres.

Puis-je évaluer Felivio moi-même ?

Bien sûr – n'hésitez pas à nous évaluer dans notre boutique et sur toutes les plateformes courantes. Nous apprécions chaque retour, positif ou critique, car il nous aide à nous améliorer.